Intermédiaire
Une action à la foisMission 48/220 · Intermédiaire

Dossiers incomplets

Résous le cas « Dossiers incomplets » avec les données du dossier.

Environ 15 min📊 3 à livrer🏆 —/100
Mission 3/10 · Dossiers incomplets

Objectif du parcours : résorber la file de demandes tout en tenant le délai annoncé

Voir le problème métierTon rôle

Chez SLA Direct, tu travailles en Service client et support. Ton dossier vise à résorber la file de demandes tout en tenant le délai annoncé.

Le problème à résoudre

À cette étape : Dossiers incomplets. Utilise les données fournies pour obtenir une base exploitable avant toute analyse, puis choisis le groupe prioritaire selon le résultat demandé.

Vérification…