
Avancé
Une action à la foisMission 138/220 · Avancé
Coût du traitement · scénario à arbitrer
Résous le cas « Coût du traitement · scénario à arbitrer » avec les données du dossier.
Environ 25 min📊 3 à livrer🏆 —/100
Mission 5/10 · Coût du traitement
Objectif du parcours : résorber la file de demandes tout en tenant le délai annoncé
Voir le problème métier
Ton rôleChez SLA Direct, tu travailles en Service client et support. Ton dossier vise à résorber la file de demandes tout en tenant le délai annoncé.
Le problème à résoudreÀ cette étape : Coût du traitement · scénario à arbitrer. Utilise les données fournies pour financer la charge de travail, puis choisis le groupe prioritaire selon le résultat demandé.